復(fù)刻表的售后由兩方面決定，一是工廠，而是零售商。因?yàn)槭酆笫峭ㄟ^零售商導(dǎo)入的，所以直接影響售后的還是零售商的態(tài)度。工廠關(guān)于手表的售后并沒有固定的售后周期，按照以往多年的復(fù)刻表售后傳統(tǒng)，一般工廠都是質(zhì)保一年，但是很多復(fù)刻表都是一年兩年甚至三四年工廠還在接受售后，這要看零售商與工廠如何談，或者不少手表是可以直接送到修表師傅那里直接修理，有的零售商服務(wù)好一些，都會(huì)給顧客做好售后，有的才買不到一年，聯(lián)系零售商售后零售商都不愛搭理了。

零售商層面上，零售商是直接與顧客接洽售后服務(wù)的。購買手表很多顧客是單看價(jià)格，不看服務(wù)，所以導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)跟不上，甚至買表后沒多久，購買手表的微信就聯(lián)系不到之類的情況。比如我們，自從12年開始介入復(fù)刻表行業(yè)，與各大工廠有了長期的合作關(guān)系，售后的話都可以與工廠洽談，很容易處理。除非那些已經(jīng)幾年沒有再制作的款式，或者說已經(jīng)升級了幾代的版本因?yàn)榱闩浼呀?jīng)斷貨沒辦法售后之外，關(guān)于機(jī)芯還是都可以再找修表師傅修理的。

復(fù)刻表的售后周期一般是從返廠開始算的，返廠后一周到十天的時(shí)間完成，這是在正常情況下的時(shí)間周期，一般因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，經(jīng)常有工廠因?yàn)閲?yán)查的問題工廠不在出貨，或者不在收售后，這時(shí)候售后就比較麻煩，要根據(jù)具體情況來確定時(shí)間，比如自從19年端午節(jié)后N廠基本上除了迪通拿其他的產(chǎn)品全部不出貨了，或者說已經(jīng)不打算再做了，那么N廠除了迪通拿之外的產(chǎn)品基本上是不會(huì)再有售后服務(wù)了。