延長產(chǎn)品保固年限、強(qiáng)化售后服務(wù)的顧客承諾并非只有瑞士鐘表專注于此，向來以客為尊的日本品牌同樣也開始行動了。Grand Seiko特別宣布凡于品牌專賣店及全球授權(quán)經(jīng)銷商內(nèi)購買之表款，其保固期從三年延長至五年，此一政策更強(qiáng)化腕表購買者對每一款全新Grand Seiko表款長期使用的信心。

Grand Seiko自1960年誕生以來，始終秉持著創(chuàng)辦人服部金太郎先生「永遠(yuǎn)領(lǐng)先時代一步」的理念，以成為世界頂級腕表品牌作為目標(biāo)，透過不斷的創(chuàng)新并實(shí)踐手表的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)腕表的精準(zhǔn)、美觀及易判讀性作為品牌長久以來堅(jiān)持的理念。2010年正式展開全球化之后，更不斷擴(kuò)大品牌售后服務(wù)，展現(xiàn)對制表工藝本質(zhì)的一貫承諾。

Grand Seiko五年保固政策即日起開始實(shí)施，并且延長保固的對象可追溯至2021年1月1日以后購買之全系列Grand Seiko腕表都在此范圍內(nèi)，每只腕表的保固服務(wù)將透過線上注冊手續(xù)，以利提供更為準(zhǔn)確與即時的售后服務(wù)。此外，全新的保固范圍包含表頭（機(jī)芯和表殼）及及金屬表鏈，且每只腕表都將會是由Grand Seiko授權(quán)服務(wù)中心內(nèi)的認(rèn)證鐘表技師精細(xì)為消費(fèi)者進(jìn)行專業(yè)維修服務(wù)。